Jak zwiększyć sprzedaż w klubie fitness – rola pracownika recepcji
Pracownik recepcji to pierwsze źródło informacji, z którym spotyka się klient klubu fitness. Jak przeszkolić pracownika, aby ten nie tylko informował o ofercie, ale również zwiększał sprzedaż karnetów? Dobrze przeszkolony pracownik recepcji klubu fitness powinien doskonale znać ofertę, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania klientów. Jednak bardzo często pytania nie ograniczają się wyłącznie do cen karnetów […]
Oprowadzanie klienta po siłowni – jak dobrze to zrobić?
Siłownia to nie muzeum, pracownik to nie kurator. A może jednak? Oprowadzanie klienta po siłowni to jeden z najbardziej skutecznych i konkretnych sposobów przekonania klienta do skorzystania właśnie z twojego obiektu oraz większego zaangażowania pracowników w funkcjonowanie i życie klubu. Co innego może bardziej przekonać do pozostania klubowiczem niż zobaczenie na własne oczy świetnie wyposażonej […]